Les fonctionnalités e-réputation
Les principales fonctionnalités de Digimind e-réputation:
Sourcing
- Découvrir les concepts émergents : marques, produits, auteurs…
- Découvrir les concepts dominants sur ma marque
- Identifier et qualifier les sources et messages de rumeurs et désinformations, les auteurs de messages positifs
- Mesurer qualitativement et quantitativement l’influence d’une source
Surveillance
- Mettre les sources web en surveillance continue quelque soit leur format, en nombre illimité (blogs, Twitter, Facebook, forums web, presse on line, sites spécialisés…)
- Mettre en place une surveillance automatisée exploratoire plus large pour identifier d’autres sources potentielles
Analyse
- Visualiser instantanément et comprendre les tendances des conversations et du buzz par un suivi statistique et qualitatif temps réel
- Produire des graphes d’analyse de l’e-réputation interactifs et partageables, par exemple :
- Evolution du buzz par marques
- Baromètre de notoriété et de présence sur un panel de médias
- Evolution d’impact de buzz par score d’influence
- Baromètre de tendance
- Matrice de citations sources x concurrents
- Analyse de tonalité
- …
Reporting
- Mettre en place des tableaux de bord dynamiques en temps réel permettant de suivre l’évolution du buzz et des conversations : graphes, textes, images, vidéos…
- Produire des analyses des bénéfices des actions de gestion de l’e-réputation
Animation et Diffusion
- Accélérer la production de notes, rapports et alertes par un réseau d’experts internes
- Faciliter la prise de décision et la circulation de recommandations en interne via les tableaux de bord partageables
- Identifier et animer son réseau de communautés…
- Diffuser des livrables de synthèse (Word, PPT, email, intranet) intégrant les analyses, illustrations et commentaires
Pourquoi Digimind e-réputation ?
Quels sont les atouts de Digimind e-réputation ?
Qu’est-ce que l’e-réputation ?
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