Digimind

Veille e-réputation et veille image. La solution logicielle de e-Réputation de Digimind permet aux entreprises d’identifier rapidement tout début de rumeur sur leur compte ou leurs marques et d’anticiper le développement de crises médiatiques pouvant impacter leur image, grâce à une surveillance continue et systématique de l’internet et du terrain.
Le logiciel e-réputation de Digimind est pionnier des solutions de veille et de gestion des risques d’e-réputation.

Digimind, pionnier des logiciels d’e-réputation
Le terme e-réputation a été créé par Optin Power, partenaire de Digimind, pour adapter le concept de “online réputation” et “réputation web” US au marché français.
Les solutions d’e-réputation ont ensuite été lancées par Digimind, lors de la sortie de son logiciel leader sur l’e-réputation, solution d’analyse et de management de réputation dès septembre 2007.
Télécharger : "la Fiche Produit Digimind e-reputation""

Digimind e-réputation vous aide à répondre aux questions suivantes :

• quelle est la réputation de ma marque, mon entreprise, mon produit ?
• quelles sont les rumeurs et désinformation qui circulent sur notre entreprise, ses fournisseurs, ses produits, leurs composants,…?
• quels en sont les auteurs, les relais ? sont-ils influents ?
• à quelle vitesse le message, le buzz se diffuse-t-il sur Internet ou sur le terrain ? sur quels supports ?
• quel en est l’impact sur les médias ?
• quelles sont les sphères d’influence ?
• quel en est l’impact sur l’image et les ventes de l’entreprise ?
• comment contrer rapidement rumeurs et désinformation ?
• quel est l’impact de mes actions de communications auprès des médias, des blogueurs, des internautes..?

Le logiciel Digimind e-réputation consiste à :

• identifier et qualifier les sources et messages de rumeurs et désinformations;
• mesurer qualitativement et quantitativement l’influence d’une source
• mettre les sources web en surveillance continue quelque soit leur format, en nombre illimité
• mettre en place une surveillance automatisée exploratoire plus large pour identifier d’autres sources potentielles;
• faciliter l’analyse des informations remontées et du buzz par un suivi statistique et qualitatif temps réel
• produire des graphes d’analyse de l’e-réputation interactifs et partageables en temps réel
• mettre en place des tableaux de bord dynamiques en temps réel permettant de suivre la diffusion de l’information par médias (blogs, Twitter, Facebook, forums web, presse on line, sites spécialisés…)
• accélérer la production de notes, rapports et alertes par un réseau d’experts internes
• accélérer la prise de décision et la circulation de recommandations en interne
• produire des analyses des actions correctives d’un mauvaise e-réputation
• identifier et animer son réseau de contre-information

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