Logiciel de veille et e-réputation - Digimind

Virbac : “Une trentaine de communautés de veille nous aident à innover”

Le 21/02/2008

Catherine Castillo Ereau, responsable de veille stratégique chez Virbac, explique l’organisation de  leur processus de veille :

"Notre cellule de veille est composée de deux personnes et demie et s’appuie sur la plate-forme Digimind Evolution. Notre objectif était de mettre a contribution nos collaborateurs dispersés dans 26 pays pour soutenir le processus d’innovation de l’entreprise.

Dans cette optique, nous avons crée plusieurs communautés de veille. Elles sont une trentaine aujourd’hui, chacune centrée sur un sujet spécifique : problématiques réglementaires, analyse de la concurrence locale ou internationale, [...].

Animée par un expert, chaque communauté rassemble plusieurs collaborateurs qui, après avoir reçu des droits d’accès, sont invités à partager leurs connaissances et à enrichir l’information déjà en ligne sur la plate-forme. La cellule de veille joue un rôle de formalisation et de facilitateur de ce partage d’informations, en diffusant des synthèses aux décideurs ou services intéressés".

Spécialiste de la santé animale, Virbac est un laboratoire pharmaceutique français créé par un vétérinaire en 1968. Inscrit au 9ème rang mondial, présent commercialement dans plus de 100 pays, Virbac propose des produits pour les animaux de compagnie, les animaux d’élevage et les chevaux.
Virbac a 2800 salariés répartis dans le monde. En 2006, son chiffre d’affaires  a connu une croissance de 6,7 %.

Extraits de propos recueillis par Juliette Fauchet. 01 Informatique, 14 février 2008.