Logiciel de veille - Digimind

Sur le front des actualités, le début de l’année 2011 se caractérise par des événements à résonance mondiale : Séisme, catastrophe nucléaire, crises dans le monde arabe…
Dans les mainstreams medias comme sur les réseaux sociaux, une actualité planétaire chasse l’autre. Des records de tweets ont été observés concernant la mort d’Oussama Ben Laden (3 440 tweets/secondes ) ne dépassant cependant pas le mariage princier (3 966 tweets/secondes)

Mais ces évolutions très ponctuelles sur Twitter (les pics concernent des tranches de 2 à 3H) sont difficiles à mettre en perspective en termes de volume global d’actualités. Un pic d’activité temporaire sur le réseau de micro-blogging n’implique pas forcément un fort volume et résonance dans le temps d’une actualité, qui plus est sur d’autres médias du web et hors web.
Ainsi, si les records de tweets concernent la mort du leader d’Al-Quaida et le mariage royal, les plus gros volumes d’actualités sur les médias permettant une rémanence, une conservation des informations (blogs, pages Facebook, sites de presse, portails d’actualités, sites d’actualités collaboratives), les parts de volume sont tout autres : les pics, fussent-ils très élevés, n’entraînent pas systématiquement un fort volume d’actualité cumulé sur la durée et peuvent représenter un feu de paille.

1.    Volumes

En volume cumulé, ce sont les actualités liées à la crise libyenne qui sont en tête, qui ont donc généré le plus grand nombre de news. C’est logique. Cette révolution arabe n’a démarré que le 15 février 2011 mais le “dénouement” n’a pas encore eu lieu.
Suivent les actualités sur les révoltes égyptiennes et tunisiennes puis sur l’accident de la centrale de Fukushima.

On trouve ensuite 2 news plus récentes : la mort d’Oussama Ben Laden et le mariage de Kate et William.

Le volume ne renseigne toutefois pas sur les tendances, pics et ruptures des actualités, leur évolution dans le temps et leur persistance.

2. Evolutions des actualités mondiales depuis février

A travers les courbes d’évolutions de ces actualités, on distingue 3 grands types de nouvelles :

• Les actualités qui se traduisent par un pic très élevé mais bref : la mort d’Oussama Ben Laden le 1er mai, le mariage princier le 29 avril. Ces 2 événements , s’ils se traduisent par un très gros volume de news le jour même, ne vont pas bénéficier d’un traitement d’ampleur dans les jours et semaines qui suivent.


Généré en temps réel via Digimind Analytics

• Les actualités qui durent dans le temps, même après des pics
  C’est le cas de la crise libyenne et de la catastrophe de Fukushima. Au-delà des pics du 11 mars (Séisme) et du 12 mars (explosion dans la centrale), et du 15 février (début de la révolte libyenne) et du 19 mars (début des frappes aériennes de l’OTAN), les actualités sont toujours riches pour ces 2 événements.

• Les actualités qui bénéficient d’un volume “moyen” de couverture étalé sur plusieurs semaines, mais qui ne durent pas.
  Ainsi, les crises égyptiennes et tunisiennes bénéficient, 3 mois après, d’un traitement relativement peu volumineux dans les médias (mainstreams et sociaux)

L’étude des courbes d’évolution permet également de voir que les médias ont davantage couvert les événements japonais à travers l’axe de la centrale de Fukushima plutôt que l’axe du seul seisme-tsunami.

3. Représentativité : de la nécessité d’intégrer le maximum de langues et d’orthographes

Pour obtenir les tendances les plus fines et représentatives possibles, 2 challenges : intégrer le plus grand nombre et la plus grande variété de sources possibles bien sûr mais aussi le plus grand nombre de langues et d’orthographes.
Ainsi, pour étudier les volumes d’actualités relatives à la crise libyenne, il a été intégré les différentes orthographes et langues de Kadhafi et notamment Kadhafi, Qaddafi, Kadafi, Gathafi, Gaddafi, Qadafi, Qadhafi, Gueddafi,Gheddafi, معمر القذافي,卡扎菲,カダフィ大佐…

Les différents médias anglophones à eux seul  utilisent de nombreuses orthographes alternatives pour le nom de Kadhafi  comme le souligne le site SELand.
-Gaddafi est utilisé par: Reuters (Wire), Washington Post (US), Huffington Post (US),  The Guardian (UK), The Telegraph (UK), The Times (UK), The Mirror (UK), The Sun (UK), The Mail (UK), Bild (Germany), Times Of India (India), Daily Yomiuri (Japan). Asahi Shimbun (Japan)
-Gadhafi: Associated Press (Wire), Wall Street Journal (US), USA Today (US), San Jose Mercury News (US), Chicago Tribune (US), Toronto Star (Canada), The Globe & Mail (Canada)
-Kadafi: Los Angeles Times (US)
-Khadafy: New York Daily News (US) & New York Post (US)
-Kadhafi: AFP (Wire)
-Qaddafi: New York Times (US)

Cette pratique est courante pour les noms qui doivent être “traduit” d’une langue non latine vers une langue latine.

Auteur : Christophe ASSELIN +

Retrouvez aussi les Livres Blanc :

• ROI d’un logiciel de veille et d’un projet de veille
  
• Pourquoi investir dans un logiciel de veille
• Les pratiques de veille en France

Les publications :

• Les fondements de la réussite d’un projet de veille stratégique
  
• Quelques principes opérationnels pour motiver un réseau de veilleurs

Les infographies :

• Les gains d’un dispositif de veille
  
• Cartographie des enjeux d’un déploiement d’un projet de veille
  

A propos de Digimind
Leader européen des logiciels de veille stratégique *, Digimind a pour vocation, à travers sa plateforme, de faciliter la collecte, la diffusion, l’analyse et la publication des informations. Digimind investit 45% de son chiffre d’affaires dans la Recherche et le développement et est pionnier du logiciel d’e-réputation. Avec plus de 200 clients et une présence à l’international grâce à ses sites de Paris, Grenoble, Rabat et Boston, Digimind propose un logiciel de veille adapté à toutes les fonctions métiers de l’entreprise et constitue un outil d’aide à la décision stratégique.

> Retrouvez aussi Digimind :

Sur Facebook FR
Sur Facebook international
Sur Twitter FR
Sur Twitter CI international
En image sur Flickr
En vidéos sur Dailymotion et YouTube
Sur FriendFeed

* en chiffres d’affaires.