Logiciel de Social media monitoring, veille et e-réputation - Digimind

Les consommateurs, vos clients, vos prospects s’expriment de plus en plus sur internet.

Lors d’une requête sur un moteur sur les 10 premières marques françaises, 30% des résultats sont de l’UGC (Contenu généré par l’internaute via des blogs, forums, avis consommateurs,…) et 27% proviennent de la marque elle-même *.
Pour une entreprise, il convient donc de connaître les lieux d’expressions des consommateurs sur le net afin de les  observer et les analyser.

Cette infographie, issue de l’expertise de Digimind, a pour objectif de présenter une typologie des différents sites web “Consumer Insight”, lieux de conversation digitaux de vos clients ou usagers : réseaux sociaux, sites de relations clients, plateforme d’e-commerce.
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"Typologie des sites Consumer Insight-PDF""

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Les consultants de Digimind Services, le pôle conseil de Digimind, accompagnent les clients pour mettre en place et déployer les différents types de projet de veille. Ils s’appuient sur la plateforme de veille intégrée Digimind qui gère tous les types de veille de par sa couverture fonctionnelle de l’ensemble du cycle de l’information et grâce à une base de données unique de sources d’informations professionnelles.

* Etude Oto Research juin 2008