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Digimind Social: Digimind lance une plateforme intégrée de social media monitoring

Digimind lance une plateforme intégrée de social media monitoring

Le 08/10/2013

Le seul outil tout en un pour évaluer en temps réel l’e-réputation, l’audience et l’influence

Paris, le 8 octobre 2013

Digimind, leader des solutions de veille et d’e-réputation, lance Digimind Social. Cet outil intégré de surveillance des médias sociaux permet aux marques de mesurer instantanément leur présence en ligne et leur position face à leurs concurrents afin d’adapter en temps réel les stratégies de marketing, de communication et d’engagement. Digimind Social est le seul outil de gestion de l’e-réputation qui analyse à la fois les données provenant des réseaux sociaux et des requêtes sur les moteurs de recherche.

Cela donne aux marques une vision plus complète de leur rayonnement digital. Cela les aide également à mieux anticiper les besoins de leur public. Déjà testé par de grandes marques, comme Chupa Chups, Mentos, Deloitte ou 20th Century Fox Home Entertainment Benelux, Digimind Social est désormais disponible dans plus de 195 pays et 80 langues.

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«Forums, réseaux sociaux, blogs, sites institutionnels… Les consommateurs se tournent vers Internet pour trouver et partager des informations sur les marques, laissant derrière eux une multitude de données. Les entreprises qui savent recueillir ces informations et les utiliser bénéficient d’un formidable avantage concurrentiel », souligne Patrice François, co-fondateur de Digimind.
« Désormais les marques peuvent aisément accéder à ce gisement, s’en servir pour optimiser leurs campagnes et devancer les attentes de leurs clients. Comme nous analysons les comportements sur les moteurs de recherche en plus des réseaux sociaux, la portée et la précision de nos rapports sont inégalées. »

Digimind Social

Chaque jour, les consommateurs produisent 4,5 milliards de Likes Facebook, écrivent 400 millions de Tweets et réalisent 5 milliards de recherches sur Google. Cela représente une masse considérable d’informations potentiellement utiles. Encore faut-il savoir les collecter et les exploiter.

Digimind est la seule solution qui permette aux marques de saisir l’ensemble de ces données pour obtenir une vision précise et instantanée de ce que leurs clients – ou leurs prospects – disent et recherchent.  Les marques peuvent ainsi mesurer facilement le succès d’évènements comme, par exemple, une campagne promotionnelle ou un lancement de produit. Elles peuvent également identifier des opportunités commerciales ou des sujets de mécontentement et gérer les crises en temps réel.
Grâce à son tableau de bord intuitif, Digimind Social permet de réaliser des analyses multi-critères et d’accéder à de nombreux rapports en quelques clics
. Tous les utilisateurs, expérimentés ou non, peuvent ainsi obtenir des informations précieuses.

« En tant que leader de l’industrie cinématographique, nous devons impérativement comprendre ce que nos clients disent de nous et de nos films sur Internet », explique Thijs van Vugt, Commercial Planning Manager, 20th Century Fox Home Entertainment Benelux.

« Digimind Social nous place dans ces conversations au moment même où elles ont lieu. Cela nous permet d’apporter des réponses adaptées et de nous assurer que nous créons des films que nos publics ont envie de voir. Tout cela depuis un seul tableau de bord ! Digimind Social a vite pris une place essentielle dans nos méthodes de travail.»

Principales fonctionnalités et avantages de Digimind Social :

●      Monitorer et analyser les conversations, articles, images en plus de 60 langues sur le web et les réseaux sociaux (Twitter, Pinterest, Instagram, Facebook, Google+, plateformes vidéos, Sina Weibo, LinkedIN, VKontakte…)

●      Mesurer l’impact et le retour sur investissement des campagnes marketing – Digimind Social évalue l’audience de chaque tweet, post de blog ou de forum, et offre une mesure de l’audience potentiellement exposée à vos marques et campagnes marketing.

●      Analyser vos parts de voix par canaux, campagnes, lancements de produits, tonalités de conversations. Comparer vos performances, vos produits, votre e-réputation avec celles de vos concurrents via un module de Benchmark avancé.

●      Anticiper les futurs besoins des clients – Avec le module Top Reputation, devancez les besoins de vos clients et élaborez vos nouvelles campagnes en analysant les requêtes faites sur les moteurs de recherche.

●      Identifier les influenceurs les plus importants – Centrez l’analyse sur les leaders d’opinion les plus influents pour votre marque.

●      Engager directement depuis l’interface – pas besoin de lancer un logiciel supplémentaire, Digimind Social offre un module d’engagement sur les principaux réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Google+, P…).

●      Créer des rapports en 1 clic – Digimind Social permet de générer des rapports d’analyse de l’e-réputation à partir de modèles prédéfinis ou personnalisés selon votre charte graphique.

Tarification

A partir de 399 euros par mois (nombre d’utilisateurs internes illimités).

A propos de Digimind

Digimind, leader du social media monitoring et de la veille concurrentielle, fournit aux entreprises des informations d’une qualité inégalée sur leur véritable réputation sur le marché. Depuis 15 ans, des marques d’envergure internationale s’appuie sur la technologie Digimind. Rentable dès sa fondation, Digimind a un taux de fidélisation de sa clientèle de 92% et plus de 100 employés dans ses bureaux en Europe, en Asie, en Afrique et en Amérique du Nord. www.digimind.com/fr

Contact médias

Christophe ASSELIN - 01 53 3 4 08 08

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