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“Le constructeur arrive en tête du classement de 100 grandes marques ayant généré le plus de buzz sur internet établit par le baromètre d’Oto Research, en partenariat avec Digimind. Sur le Net les marques sont plus facilement victimes d’une “contre-communication”. Ainsi, maîtriseraient-elles moins d’un tiers de ce qui se dit à leur propos.[...]

Ces résultats montrent que la moitié des messages sur une marque provient de sources qui ne sont pas directement liées à son secteur d’activité et que plus de 30 % de ce qui se dit au sujet d’une marque sur le web émaneraient des consommateurs”. Le baromètre est réalisé à partir d’un échantillon de plus de 5000 blogs, sites de presse en ligne et Tweets, qui renvoient à plus de 65 000 conversations et avis consommateurs qui sont scannés et collectés grâce à Digimind“.

E-Commerce, le magazine, février-mars 2010

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